Frais de livraison

Zone 1 :  Belgique, Allemagne, Pays-bas, Luxembourg
Zone 2 :  Royaume-uni, Italie, Espagne, Suisse
DOM  :   Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon

*Un supplément de 16 à 20€ pourra être réclamé selon l'article commandé pour une livraison vers la Corse et autres iles : Département : 17 - 22 - 29 - 50 - 56 - 83 - Nous consulter pour recevoir la liste des codes postaux.

Quels sont les délais de préparation et d'expédition ?

Grâce à une gestion rigoureuse des stocks, tous les produits présents sur notre site internet, hormis nos produits en pré-vente chrono, sont disponibles. 

Si votre commande est validée un jour ouvré avant 8 heures, elle sera traitée le jour même et remise au transporteur l'après-midi. 

Si votre commande est validée après 8 heures, un jour férié ou en week-end, elle sera traitée en priorité le premier jour ouvré suivant. 

Une fois votre colis remis au transporteur et malgré toute la vigilance avec laquelle nous avons choisi nos transitaires, nous ne pouvons garantir le délai maximum de livraison, qui peut varier en fonction des transporteurs. 

A tout moment vous pouvez suivre le trajet de votre colis en vous connectant sur le site de So Colissimo ou GLS. 

Dans l'éventualité ou vous passiez commande d'un produit en cours de réassort et clairement indiqué comme tel sur la fiche produit, votre commande vous sera livrée en priorité dès notre réapprovisionnement.

Délais et modes de livraison pour la France métropolitaine

 Pour toute commande d'un montant minimum de 59 € pour la France métropolitaine, les frais de livraison sont offerts, hors objets lourds et volumineux. 

En fonction des produits commandés, Maison futée vous propose 2 modes de livraison pour la France :

• Livraison Standard par La Poste

Votre colis est livré dans un délai de 3 jours ouvrables, à compter de la date d'expédition, par Colissimo, Fréquencéo ou Lettre Max.

Les frais de livraison sont de 5,90 € pour toute commande d'un montant inférieur à 59 euros. Les frais de port sont offerts dès 59€ d'achat.

Suivez le parcours de votre colis en temps réel sur les sites Internet de La Poste :

 - Votre numéro de suivi commence par 2V, 2W, 9L ou 9V, cliquez sur le lien suivant et entrez votre numéro Colissimo : http://www.colissimo.fr/

 - Votre numéro de suivi commence par  1H, cliquez sur le lien suivant et entrez votre numéro Fréquencéo ou Lettre Max : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/

Pensez à toujours mettre un n° de téléphone et une adresse e-mail valide dans vos coordonnées de livraison.

Votre colis vous sera remis en mains propres ou déposé dans votre boîte aux lettres en cas d'absence. Si les dimensions de votre colis ne permettent pas de le déposer dans votre boîte aux lettres, il sera représenté une nouvelle fois le lendemain. Si vous n'êtes toujours pas présent, votre colis sera mis en instance dans votre bureau de Poste. Vous disposerez de 14 jours pour le retirer.

• Livraison par transporteur 

Votre colis est livré dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Ce mode de livraison est adapté pour les objets lourds et encombrants. Les frais de livraison par transporteur sont de 9,90 € par commande.

Pour la Corse, un supplément de 20€ pourra être réclamé selon l'article commandé.

Grâce au numéro de suivi, vous pourrez suivre le parcours de votre colis en temps réel :

- Transporteur GLS : Votre numéro de suivi commence par "008" : http://www.gls-group.eu

- Transporteur DPD : Votre numéro de suivi commence par "250" : http://www.dpd.fr/trace

Vous pourrez également retirer votre colis dans l’une des agences GLS ou DPD.

Pensez à toujours mettre un n° de téléphone valide dans vos coordonnées de livraison.

Délais et modes de livraison à l'international

•  Livraison par Colissimo International pour la zone 1, (Union Européenne)

Poids : 3 à 4 kg maximum.

Les frais de livraison forfaitaires sont de 16,90 €.

Votre colis est livré dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés selon la destination. (information Colissimo).

La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.

A tout moment, vous pouvez suivre votre colis, en saisissant son numéro de suivi sur le site internet de Colissimo : http://www.colissimo.fr/

( En fonction des pays de destination, le suivi de votre colis pourra être partiel).

• Livraison par transporteur

Ce mode de livraison est adapté pour les objets lourds et encombrants. Les frais de livraison par transporteur en zone 1 sont de 29,90 € par commande.

La livraison se fait à votre domicile, après l'appel du transporteur pour fixer un jour et une heure de livraison.

Pensez à toujours mettre un n° de téléphone valide dans vos coordonnées de livraison.

Livraison pour les DOM

Maison Futée assure la livraison vers les départements d'outre mer des commandes d'un poids avec emballage ne dépassant pas 3 kg.

Maison futée n'assure pas la livraison des colis lourds, fragiles ou volumineux à destination des DOM-TOM.

• Livraison par Colissimo International pour les DOM, (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre & Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)

Les frais de livraison sont d'environ 29,90 €.

A tout moment, vous pouvez savoir ou se trouve votre colis, en saisissant son numéro de suivi sur le site internet de Colissimo : http://www.colissimo.fr/