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Satisfait ou Remboursé
Si le produit reçu est abîmé ou défectueux, contactez-nous par téléphone au 01 48 45 64 64 ou par mail à contact@maisonfutee.com sans retourner le produit.
En cas de casse ou de défaut, veuillez attendre une réponse de notre part avant de nous renvoyer le colis
Le produit ne correspond pas à vos attentes ? Nous comprenons.
En achetant sur Internet, vous ne pouvez pas voir ni toucher le produit et peut-être serez vous déçu à sa réception. Cela peut arriver et nous en sommes conscients. C’est pourquoi vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la date de réception pour nous retourner les produits commandés afin de vous faire rembourser ou de les échanger.
Pour retourner un produit:
1. Cliquez sur le lien "Formulaire de retour article" au bas de la page et remplissez le formulaire.
2. Vous nous renvoyez votre produit.
L'article doit être renvoyé a :
Maison futee SAV
23 rue jacques cottin
93500 Pantin.
3. Nous réceptionnons votre produit puis procédons au remboursement.
Le produit retourné doit être intact, dans son emballage d’origine (protection comprise) non abîmé avec tous les accessoires éventuels, documentations et notices associées intactes et non manuscrites, et correctement protégé lors du renvoi par vos soins.
En cas d’état incomplet ou détérioré du produit retourné, nous nous réservons le droit de ne pas reprendre le produit. Nous vous informons que les frais de retour des produits seront à votre charge.
> Formulaire de retour article
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